Utolsó frissítés: 2026. november 7.

1. Kik vagyunk

Az adatkezelő: LAKATOS BOTOND ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ (Naplak Panzió / Pensiunea Soarelui), adószám (CUI) 19544950, cégjegyzékszám F01/780/2006, székhely: Rimetea nr. 14, 517610 Rimetea, jud. Alba, România. Elérhetőség: lakatos.botond@gmail.com, +40 729 412 874.

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

• Foglalási kérések és üzenetek (WhatsApp, telefon vagy e-mail): név, telefonszám, e-mail-cím, a tartózkodás időszaka, a vendégek száma és az üzenet tartalma. Ezeket a válaszadáshoz és a foglalás előkészítéséhez használjuk (GDPR 6. cikk (1) b) – szerződéskötést megelőző lépések).
• Szállás és számlázás: a jogszabály által érkezéskor és a számlák kiállításához előírt adatok (GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség).
• A weboldal látogatása: a tárhelyszolgáltató automatikusan rögzít technikai adatokat (IP-cím, böngésző típusa, időpont) a biztonság és a működés érdekében (GDPR 6. cikk (1) f) – jogos érdek).
• Statisztika (Google Analytics): csak ha a süti-bannerben hozzájárul – információ arról, hogyan használják az oldalt (GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás).
• Térkép (Google Maps): a térkép csak hozzájárulás után töltődik be; ekkor a Google megkapja az IP-címet és technikai adatokat (hozzájárulás).

Az oldalon lévő foglalási űrlap nem tárol adatokat a szerveren: csak megnyitja a WhatsAppot az előkészített üzenettel, amelyet Ön küld el.

3. Kinek továbbítjuk az adatokat

• a weboldal tárhelyszolgáltatójának;
• a Google Ireland Ltd.-nek (Google Analytics, Google Maps), kizárólag az Ön hozzájárulásával; az adatok az USA-ba kerülhetnek, ezt az EU–USA adatvédelmi keretrendszer (Data Privacy Framework) fedi le;
• a WhatsApp Ireland Ltd.-nek (Meta), ha WhatsAppon ír nekünk, a WhatsApp feltételei szerint;
• hatóságoknak és könyvelőnknek, ha a jogszabály előírja.

Adatait nem adjuk el, és nem használjuk hirdetési célra.

4. Meddig őrizzük az adatokat

Az üzeneteket és foglalási kéréseket a válaszadáshoz és a tartózkodáshoz szükséges ideig, majd legfeljebb 2 évig őrizzük. A számviteli bizonylatokat az adójogszabályok által előírt ideig tároljuk. A statisztikai adatokat a Google legfeljebb 14 hónapig őrzi.

5. Az Ön jogai

Önnek joga van a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, a kezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz, valamint hozzájárulását bármikor visszavonhatja (például a lábléc „Süti beállítások” linkjével). Kérését küldje a lakatos.botond@gmail.com címre.

Ha úgy érzi, hogy jogai sérültek, panaszt tehet a román adatvédelmi hatóságnál (ANSPDCP) – www.dataprotection.ro.

6. Sütik

A használt sütikről a Süti szabályzatban talál részleteket, amely a láblécből érhető el.